FAQ

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal etwas zurückgeben oder umtauschen wollen, ist das kein Problem. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie Ihre Bestellung kostenlos zurücksenden. Achten Sie bitte darauf, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Belegen zurückgesendet werden.
So geht’s:
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über Ihr Kundenkonto an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie das Paket an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.
Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.
Ihr Zufriedenheit ist uns wichtig – wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
---
Dieser Text kann für 100 verschiedene Produktbeschreibungen verwendet werden, indem Sie ggf. produktspezifische Details anpassen, z.B. bei Schuhen: „Achten Sie bitte darauf, dass die Schuhe nur auf sauberen Oberflächen anprobiert wurden.“